En una crisis, la velocidad importa. La preparación, todavía más.
Analizamos riesgos, escenarios y canales de entrada para establecer un protocolo claro antes de que llegue un problema. Cuando la crisis ya está activa, ayudamos a ordenar información, mensajes, portavoces y tiempos.
El objetivo es proteger la reputación sin improvisar, mantener coherencia y recuperar cuanto antes una comunicación estable con los públicos afectados.
Qué puede incluir
- Mapa de riesgos reputacionales
- Manual y protocolo de crisis
- Mensajes y argumentarios
- Comité y flujo de decisiones
- Gestión de medios y canales propios
- Seguimiento y recuperación reputacional
Para quién encaja
Empresas expuestas a atención pública, sectores sensibles o equipos que quieren estar preparados para responder con criterio ante una situación crítica.
